管理咨询分为普通管理咨询及类似微咨询、管理课程培训等的细分管理咨询业务。
开展企业管理咨询工作,应遵循以下原则：
1.以内涵式发展为主的原则
在实现从粗放型经济增长方式向集约型经济增长方式转变的过程中,管理咨询必须坚持以内涵增长为主的原则,针对企业现状和实际存在的问题,提出切实可行的改进方案,充分利用企业现有的人、财、物等条件,使企业以Z小的耗费生产出适销对路的产品,取得更大效益。
2.坚持深入调查、时间短、见效快原则
管理咨询人员必须亲自调查、亲自测试、亲自分析各种数据,在短时间内找准企业管理问题的要害,作出有说服力的判断并提出改进方案。
3.坚持企业自愿原则
管理咨询是面向企业、为企业服务的,必须坚持企业自愿的原则,企业提出申请后,由咨询组织选派咨询人员或小组进驻客户企业调查研究,与客户共同商讨、研究课题。
咨询人员要与企业通力合作找准问题点,要考虑企业的实际情况,与企业协商拟定改进建议,方案不能强加于人,若双方产生分歧,应耐心地用科学的论证说服对方,用事实说话,调动企业对实施改革方案的积极性。
没有企业的自愿配合,管理咨询不可能得到有效的成果。
4.坚持群众广泛参与原则
管理咨询过程始终都要注意走群众路线,要同企业的领导和员工融洽相处,咨询人员进厂调查、现场观测、研究分析、制订改进方案等,都要与企业领导和员工沟通、交流,尊重他们的意见,引导他们理解和支持改进方案及其实施。
5.坚持咨询与培训相结合的原则
咨询人员了解被咨询企业管理上存在的问题后,有针对性地举办管理讲座,使企业管理人员从中学到科学管理的方法,是开展咨询服务的经验。
一般情况下,咨询报告会议后,咨询人员仍留在客户企业举办适量讲座,讲授现代化的管理知识,指导改进方案的实施,从根本上提高企业管理干部的素质,为企业培养管理骨干。
